• Home
• Nieuws
• 1,5 miljoen euro schadevergoeding voor gebrekkige software

1,5 miljoen euro schadevergoeding voor gebrekkige software

Het Jeroen Bosch Ziekenhuis (JBZ) heeft in 2008 Alert ingeschakeld om haar doel, een paperless hospital, te verwezenlijken. Alert had zich verbonden om een elektronisch patiëntendossier en een ICT-systeem voor alle zorgprocessen te leveren. Zij maakten hierbij een planning, maar volgens JBZ schoot het software bedrijf in de uitvoering ernstig tekort en haalde het de deadlines niet. In 2011 verbrak JBZ de samenwerking en vorderde een schadevergoeding.

Het JBZ heeft in hoger beroep gelijk gekregen van het gerechtshof in Den Bosch. Eerder had het ziekenhuis bij de rechtbank bakzeil gehaald. Volgens de rechtbank had het Ziekenhuis de overeenkomst onterecht beëindigd, omdat Alert niet in verzuim verkeerde. Wilt u weten in welke situaties u een samenwerking kunt verbreken, lees dan verder in ons artikel over het beëindigen van overeenkomsten.

Het gerechtshof oordeelde anders over de prestaties van Alert. In hoger beroep bepaalde het hof dat de ontbinding van de samenwerkingsovereenkomst wel terecht was. Eerder had Alert de planning niet gehaald en ook de daarna gemaakte afspraken over een nieuwe planning werden geschonden. Nu de wanprestatie vaststond, moest JBZ haar schade nog aantonen. JBZ voerde aan dat zij door de wanprestatie al 5 jaar lang haar oude systemen in stand moest houden. Hiervoor moest zij extra personeel aanhouden. Een schadepost voor deze extra personeelskosten van anderhalf miljoen euro achtte het hof redelijk.

De procedures bij de rechtbank en het gerechtshof hebben in totaal 8 jaar geduurd en waarschijnlijk vele tienduizenden euro’s aan advocaatkosten. Met goede contracten en duidelijke afspraken kunt u dit risico beperken. Newbaze helpt u graag hierbij. Heeft u vragen? Neem contact op via onderstaand contactformulier of bel 078-200 13 14.